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    天津華銀員工《歧路年華》學習心得
    來源:www.gianmix.com | 作者:倪向杰 | 發布時間: 2018-08-08 | 1492 次瀏覽 | 分享到:
    近期學習了《歧路年華》讀本,我通過對案件的起因和后果進行了深入的思考,感觸頗深。我深刻的體會到作為一名試驗儀器行業工作人員,合規意識是多么的重要。

    天津華銀員工《歧路年華》學習心得

      

       近期學習了《歧路年華》讀本,我通過對案件的起因和后果進行了深入的思考,感觸頗深。深刻的體會到作為一名試驗儀器行業工作人員,合規意識是多么的重要。

    “合規”是指企業及其員工的行為應當貼合法律法規、監管規定、自律規則、公司內部制度以及誠實守信的道德準則,以防范不合規行為引發的法律職責、行政處罰、財務損失或者聲譽損失。然合規操作需做到以下幾點。

    一、加強業務知識學習、提升合規操作意識。歧路年華告訴我們“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范潛力,全面加強營銷和服務,是我們最為實際的工作任務。作為試驗儀器從業人員,深知儀器銷售工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與天津華銀公司的橋梁作用。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在試驗儀器行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我們公司爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。如此《歧路年華》案件的發生將會減少很多。

    二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。歧路年華中諸多案件皆起于對規章制度的藐視。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌。車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。

    三、要更新服務意識。要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終?!盎A牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。引導和帶領全公司員工形成規范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我公司風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。如果《歧路年華》中的違規者能從客戶角度出發,就不會挪用客戶資金,使自己陷入欲望的深淵。

    合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響,在接受合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規文化是立行之本,經營之本”,合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務發展的秩序,擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。

    作為奮斗在服務最前線的一名試驗儀器銷售員工,我們的言行與企業的形象息息相關,因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風采,攜手并進,以《歧路年華》的案件為警示,通力打造“依法經營、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化,為我們天津市華銀建工儀器科技有限公司的經營和發展盡一份綿薄之力。









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